Veri Analizi nedir? İşletmelerin doğru, etkili kararlar almasında veri analizinin önemi ve raporlaması hakkında bilinmesi gerekenleri sizler için derledik.
Bilgi ve iletişim teknolojilerinde yaşanan gelişmeler hem gündelik hayatta hem de iş dünyasında büyük değişiklikleri de beraberinde getirdi. Günümüz dünyasının bilgi toplumu ya da veri toplumu olarak adlandırılmasının temel nedenlerini oluşturan bu değişiklikler, ekonomik rekabette başarıyı elde etmek isteyenler için büyük potansiyellere sahip. Özellikle veri analizi ile işletmelerin büyük ivmeler kazanabilmeleri mümkün. Ancak bu işlem sanıldığı kadar kolay değil. Doğru verilerin toplanması ve bunların en faydalı biçimde işlenebilmesi için, nitelikli bir dijital dönüşüm şart.
Peki, işletmeler için veri analizi neden gerekli? Dilerseniz bu sorunun cevabını vermeden önce veri toplaması ve analizi nedir bir göz atalım.
Veri toplaması ve analizi için, öncelikle veri tanımlaması yapılması gerekir. Hedef kitleye dair toplanmış ham bilgiler veri olarak tanımlanabilir. Henüz sınıflandırılmamış olan bu bilgiler başlangıçta herhangi bir anlam ifade etmez ve kullanılamaz. Verilerin bir amaç doğrultusunda kullanılabilmeleri için işlenmeleri gerekir. Veri işleme, bu iş için geliştirilmiş olan yazılımlar tarafından yapılır. İş zekâsı yazılımları adıyla da bilinen bu yazılımlar sayesinde, ham veriler mükemmel sonuçlara dönüştürülebilir.
Veri analizi yapabilmek için, öncelikle bir amaç belirlenmesi gerekir. Ham verilerin hangi amaç doğrultusunda toplanacağının ve işleneceğinin önceden belirlenmiş olması hem toplama hem de işleme esnasında kolaylık sağlar. Daha sonra belirlenen amaç doğrultusunda, gerekli veriler toplanır. Gereksiz veri toplamak, bu verilerin toplanması ve depolanması için harcanacak maliyetleri artırabilir.
Verilerin toplanmasından sonra veri temizleme işlemi yapılır. Her ne kadar veri toplama esnasında seçici davranılsa da zaman zaman gereksiz veriler de toplanmış olabilir. Bu da veri işlemede daha yüksek maliyetlere ve zaman kaybına yol açar. Veri işleme öncesinde verilerin ayıklanması veri analistlerine büyük kolaylıklar sağlar. Bir sonraki aşamada ise veriler, amaçlar doğrultusunda analiz edilir ve rapor hazırlanır. Anlatılan süreç karmaşık görünmüş olsa da günümüzde işletmeler için veri analizi yapmak, yönetim yazılım sistemleri sayesinde artık oldukça kolay. Sadece işiniz için gerekli doğru yazılıma yatırım yapmak yeterli.
Her geçen gün daha fazla işletmenin veri analizi yapma yoluna gitmesinin temelinde, bu analizlerin sağladığı yararlar bulunur. Kullanıcı verilerinin toplanması ve işletme amaçları doğrultusunda işlenmesi ile büyük kazanımlar elde edilebilir. Veri analizini önemli kılan nedenlerden bazıları şu şekilde sıralanabilir;
Verilerin toplanmasından sonra veri temizleme işlemi yapılır. Her ne kadar veri toplama esnasında seçici davranılsa da zaman za
İşletmelerin gelecek planlarını daha iyi yapabilmeleri ve geleceğe giden yolda hem hızlı hem de doğru kararlar verebilmeleri için veri analizi büyük fayda sağlar. İşletme verilerinin istenilen amaçlar doğrultusunda işlenmesini sağlayan bu yöntem sayesinde, işletmenin geleceğine güvenle yön verebilmek mümkün.
Müşterilere yapılan veri analizleri, müşteri deneyimlerinin artmasına katkı sağlar. Özellikle müşterilerin satın alma alışkanlıkları ve ilgi alanları göz önünde bulundurularak yapılan analizlerle, daha iyi ürün ve hizmetler geliştirilebilir.
Veri analizleri sayesinde ürünlerin performansları, hata türleri ve muhtemel riskler hakkında da öngörü sahibi olunabilir. Önceden tahmin edilen risklere karşı çeşitli önlemler alınarak işletmenin devamlılığı temin edilebilir.
Veri analizi ve raporlama için yararlanılabilecek çok sayıda yazılım mevcut. Dijital dönüşüm konusunda müşterilerine yüksek memnuniyet odaklı yazılımlar sunan Gözde ITS ile veri analizinde yüksek performans elde edilebilir. Gözde ITS veri analizi çözümleri ile detaylı veri toplama, veri analizi ve görsel raporlama sağlanabilir. Siz de dijital dönüşümde Gözde ITS ile işletmenizin geleceğini garanti altına alabilir, rakiplerinize karşı avantaj elde edebilirsiniz.